tp66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলী tp66-এর সমস্ত পরিষেবা, গেমিং পণ্য, বেটিং মার্কেট এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়া।

১.১ শর্তের প্রাধান্য

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ এবং কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবার মধ্যে বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে নির্দিষ্ট পরিষেবার শর্ত প্রযোজ্য হবে, তবে শুধুমাত্র সেই বিশেষ ক্ষেত্রে। অন্য সব ক্ষেত্রে এই সাধারণ শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীর মূল ভাষা বাংলা। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ প্রদান করা হয়, বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর যেকোনো ধারার ব্যাখ্যার একমাত্র অধিকার tp66-এর রয়েছে।

১.৩ পরিষেবার প্রাপ্যতা

tp66 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে বা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা, গেম বা বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক বিঘ্নের জন্য tp66 দায়বদ্ধ নয়।

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

tp66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাই করার জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদের কপি জমা দিতে হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার অধিকার tp66 সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• সঠিক জন্ম তারিখ
• বর্তমান ঠিকানা

২.৪ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে tp66 Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথম উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ছাড়িয়ে গেলে পরিচয়পত্র যাচাই করা বাধ্যতামূলক। এর জন্য নিচের যেকোনো একটি জমা দেওয়া যাবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

৩.১ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না, এমনকি tp66-এর সাপোর্ট টিমের সাথেও নয়।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে করণীয়

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে tp66 সাপোর্ট টিমকে জানান। সন্দেহজনক কার্যকলাপের বিষয়ে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় ব্যর্থতার জন্য ক্ষতির দায়ভার ব্যবহারকারীর।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ নিষেধ

অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফার, বিক্রি বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.১ জমা (ডিপোজিট) বিধি

tp66-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।

৪.২ উত্তোলন বিধি

উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো যাবে না।

৪.৩ যাচাইকরণ বিলম্ব

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে tp66 উত্তোলন অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৪ মুদ্রা ও রূপান্তর

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। মুদ্রা রূপান্তরের কোনো বিকল্প বর্তমানে নেই।

৪.৫ লেনদেন ব্যর্থতা

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে সম্পূর্ণ অর্থ ব্যবহারকারীর উৎস অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

tp66 বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ১০ গুণ। অর্থাৎ, বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র tp66-এ গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে একই সময়ে আরেকটি বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• কারসাজি বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

tp66-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

৫.৪ প্রমোশন পরিবর্তন

tp66 যেকোনো সময় বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান বোনাস সংক্রান্ত পরিবর্তনের জন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত চোখ রাখুন।

৬.১ ন্যায্য খেলা (Fair Play)

tp66 সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম ইঞ্জিন এবং র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত হয়।

৬.২ সফটওয়্যার ব্যবহারের নিষেধাজ্ঞা

গেম খেলার সময় অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা এআই টুল ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে। tp66 ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনে এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং বিধি

BPL, IPL, T20 World Cup এবং ICC ইভেন্টসহ সকল ক্রিকেট বেটিং বাজারে অংশ নেওয়ার সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল স্কোরকার্ডের ডেটা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে দেওয়া অডস সর্বদা পরিবর্তনশীল এবং নিশ্চিত করার আগে অর্থ কাটা হতে পারে।

৬.৫ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে tp66 পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে। তবে কিছু ক্ষেত্রে রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

নিচের কার্যকলাপগুলো tp66-এর নিয়মের সুস্পষ্ট লঙ্ঘন। এই ধরনের কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে কারসাজি বা সুবিধা নেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• tp66-এর ব্র্যান্ড বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

৮.১ আর্থিক ক্ষতি

গেমিং বা বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য tp66 কোনোভাবেই দায়বদ্ধ নয়। গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। সচেতনভাবে নিজের সামর্থ্য বুঝে বাজি ধরুন।

৮.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, ডিভাইস সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস বাধাগ্রস্ত হওয়ার কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য tp66 দায়ী নয়।

৮.৩ তথ্যের নির্ভুলতা

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত পরিসংখ্যান, অডস বা তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখার চেষ্টা করা হয়। তবে প্রযুক্তিগত কারণে অস্থায়ী অসঙ্গতি থাকতে পারে, যার জন্য tp66 ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা রাখে না।

৮.৪ সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে tp66-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের বাইরে প্রসারিত হবে না।

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯.২ tp66-এর উদ্যোগে বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে tp66 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• নিরাপত্তা হুমকি বা অন্য ব্যবহারকারীর ক্ষতির চেষ্টা।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ।

৯.৩ বাতিলের পর ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল করা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স (বোনাস এবং লঙ্ঘনের মাধ্যমে অর্জিত জয়) বাজেয়াপ্ত করা হবে। তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া বিবেচনা করা হতে পারে।

tp66 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.১ SSL এনক্রিপশন

প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আর্থিক লেনদেনের তথ্য অতিরিক্ত স্তরের সুরক্ষায় রক্ষিত থাকে।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে।

১০.৩ কুকি ও ট্র্যাকিং

সেবার মান উন্নত করতে tp66 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

tp66 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয় ভূমিকা রাখি।

১১.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এটি একটি স্বেচ্ছামূলক সুরক্ষা ব্যবস্থা। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১.২ বাজির সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা প্রয়োগের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে ডিভাইস বা অ্যাকাউন্টে যথাযথ প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

tp66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

১২.১ পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে, যদি না ভিন্ন তারিখ উল্লেখ করা হয়। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ আর্কাইভ করা শর্তাবলী

পূর্ববর্তী সংস্করণের শর্তাবলী অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা হতে পারে। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

১৩.১ সাপোর্ট চ্যানেল

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।

১৩.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম সর্বোচ্চ দ্রুততার সাথে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়গুলো বিশেষ টিমের কাছে এস্কেলেট করা হয় এবং সেক্ষেত্রে সমাধান পেতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।